Gunartik, Gunartik, & Nora Pitri Nainggolan. " PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN (DI POLITEKNIK NEGERI BATAM)." JURNAL AKUNTANSI BARELANG [Online], 3.2 (2019): 29-39. Web. 6 Aug. 2020