Barelang, Jurnal. " ANALISIS NILAI PELANGGAN DAN KEBIJAKAN TARIF LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN BRIGHT BATAM." JURNAL AKUNTANSI BARELANG [Online], 2.1 (2017): Renniwaty(153-165). Web. 24 Jul. 2019