SIRINGORINGO, Renniwaty; KURNIAWAN, Putu Hari. Analisis Nilai Pelanggan Listrik Prabayar Terhadap Kepercayaan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Citra Perusahaan PT PLN Bright Batam. Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK), [S.l.], n. 1, p. 133-138, oct. 2018. Available at: <http://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/prosiding/article/view/759>. Date accessed: 07 dec. 2019.