Siringoringo, Renniwaty, & Putu Hari Kurniawan. " Analisis Nilai Pelanggan Listrik Prabayar Terhadap Kepercayaan Pelanggan Serta Implikasinya Pada Citra Perusahaan PT PLN Bright Batam." Prosiding Seminar Nasional Ilmu Sosial dan Teknologi (SNISTEK) [Online],.1 (2018): 133-138. Web. 25 Aug. 2019