Harman, R. (2013). PENERAPAN METODE DATA MINING (NAÏVE BAYES) UNTUK MENGANALISIS TINGKAT MUTU PELAYANAN (TMP) PADA PELANGGAN STUDY KASUS PT PLN BATAM. Computer Based Information System Journal, 1(1). Retrieved from https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/337