Silalahi, Mesri. 2013. “PENGARUH PEMANFAATAN WEBSITE PEMERINTAH KOTA BATAM TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT KOTA BATAM (SUATU SURVEI PADA KEC. SAGULUNG BATU AJI)”. Computer Based Information System Journal 1 (1). https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/344.