Sama, H. (2013) “PENGARUH WEBSITE, KUALITAS LAYANAN DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP KOTA BATAM”, Computer Based Information System Journal, 1(2). Available at: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/359 (Accessed: 2May2024).