Silalahi M. Analisis Website mataharimall.com Menggunakan Metode WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus Pelanggan Di Kota Batam). CBIS [Internet]. 2015Mar.7 [cited 2024May6];3(2). Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/405