“PENERAPAN METODE DATA MINING (NAÏVE BAYES) UNTUK MENGANALISIS TINGKAT MUTU PELAYANAN (TMP) PADA PELANGGAN STUDY KASUS PT PLN BATAM” (2013) Computer Based Information System Journal, 1(1). Available at: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/337 (Accessed: 6 October 2026).