“Pengaruh Perilaku Pengguna Teknologi Informasi dan Kualitas Teknologi Informasi Terhadap Loyalitas Pelanggan Warnet Ditengah Ancaman Perkembangan Teknologi Informasi Pesaing” (2014) Computer Based Information System Journal, 2(1). Available at: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/361 (Accessed: 6 October 2026).