PENGARUH WEBSITE, KUALITAS LAYANAN DAN KOMPETENSI PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN PENGUNJUNG PADA PERPUSTAKAAN UMUM DAN ARSIP KOTA BATAM. CBIS [Internet]. 2013 Mar. 5 [cited 2026 Oct. 6];1(2). Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/359