PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KEMAMPUAN KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MASYARAKAT PADA DINAS KELAUTAN, PERIKANAN, PERTANIAN DAN KEHUTANAN (DKP2K) KOTA BATAM: Program Studi Sistem Informasi, Universitas Putera Batam, Kepulauan Riau. Computer Based Information System Journal, v. 1, n. 1, p. 147–165, 9 Apr2013.