“PENGARUH TEKNOLOGI INFORMASI DAN KEMAMPUAN KERJA PEGAWAI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MASYARAKAT PADA DINAS KELAUTAN, PERIKANAN, PERTANIAN DAN KEHUTANAN (DKP2K) KOTA BATAM: Program Studi Sistem Informasi, Universitas Putera Batam, Kepulauan Riau”. (2013) Computer Based Information System Journal, 1(1), hlm. 147–165. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/458 (Diakses: 6 Oktober 2026).