“Analisis Website mataharimall.com Menggunakan Metode WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus Pelanggan Di Kota Batam)”, CBIS, vol. 3, no. 2, Mar 2015, Diakses: Okt 06, 2026. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/405