“Analisis Website mataharimall.com Menggunakan Metode WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus Pelanggan Di Kota Batam)”. Computer Based Information System Journal 3, no. 2 (Maret 7, 2015). Diakses Oktober 6, 2026. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/405.