ANALISA PENERAPAN PELAYANAN OPERASIONAL IT PADA INDUSTRI ELEKTRONIKA DENGAN KONSEP ITIL V3. CBIS [Internet]. 30 September 2021 [dikutip 6 Oktober 2026];9(2):10-5. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/3983