Analisis Website mataharimall.com Menggunakan Metode WEBQUAL 4.0 (Studi Kasus Pelanggan Di Kota Batam). CBIS [Internet]. 7 Maret 2015 [dikutip 6 Oktober 2026];3(2). Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/cbis/article/view/405