Firawani and Pintubipar, S. 2023. ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GOJEK DAN GRAB DI KOTA BATAM MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS. Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE). 8, 2 (Jan. 2023), 92–100.