Panjaitan, A. erista, & Sumantika, A. (2023). ANALISIS PENINGKATANDAN PENGEMBANGAN MUTU PELAYANAN DENGAN QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT PADA PT PKP BATAM. Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE), 8(3), 19–30. Retrieved from https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/6900