Purnama, Hendra, dan Rika Harman. 2019. “ANALISIS KUALITAS LAYANAN WEBSITE BADAN KEAMANAN LAUT REPUBLIK INDONESIA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0”. Computer Science and Industrial Engineering 1 (01):142-52. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/1580.