Sitanggang, D. and Pangaribuan, H. . (2025) “ANALISIS SENTIMEN KEPUASAN PELANGGAN TRANSPORTASI ONLINE PADA GRAB MENGGUNAKAN SUPPORT VERCTOR MACHINE”, Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE), 13(2), pp. 109–118. doi: 10.33884/comasiejournal.v13i2.10452.