Patinong, Y. A., and A. Sumatika. “ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LAYANAN PADA PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK”. Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE), vol. 6, no. 3, Jan. 2022, pp. 138-46, https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/5250.