vallerin, anggie, and A. Amrizal. “ANALISIS KUALITAS SISTEM INFORMASI HOTEL OYO DI KOTA BATAM MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0”. Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE), vol. 6, no. 2, Jan. 2022, pp. 62-70, https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/5075.