ANALISIS KUALITAS SISTEM INFORMASI HOTEL OYO DI KOTA BATAM MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0. comasiejournal. 2022;6(2):62-70. Diakses Oktober 6, 2026. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/5075