“PEMANFAATAN FUZZY LOGIC DALAM MENILAI KUALITAS PELAYANAN KARYAWAN PADA DEPARTMENT STORE DI KOTA BATAM” (2020) Computer Science and Industrial Engineering, 3(2), hlm. 120–128. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/2118 (Diakses: 6 Oktober 2026).