“ANALISIS KUALITAS SISTEM INFORMASI HOTEL OYO DI KOTA BATAM MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0”, comasiejournal, vol. 6, no. 2, hlm. 62–70, Jan 2022, Diakses: Okt 06, 2026. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/5075