“ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PENGGUNA JASA TRANSPORTASI ONLINE GOJEK DAN GRAB DI KOTA BATAM MENGGUNAKAN ALGORITMA K-MEANS”, comasiejournal, vol. 8, no. 2, hlm. 92–100, Jan 2023, Diakses: Okt 06, 2026. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/6851