“ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LAYANAN PADA PT. SUMBER ALFARIA TRIJAYA TBK”. Computer Science and Industrial Engineering, vol. 6, no. 3, Januari 2022, hlm. 138-46, https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/comasiejournal/article/view/5250.