“ Kualitas Pelayanan Publik Pada Pembuatan Kartu Tanda Penduduk (KTP) : Studi Di Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Kota Batu”. 2022. DIALEKTIKA PUBLIK 6 (2): 21-24. https://doi.org/10.33884/dialektikapublik.v6i2.5630.