Pengaruh Inovasi dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Pengguna Layanan Samsat Drive Thru: Indonesia. DP [Internet]. 23 Agustus 2018 [dikutip 27 Oktober 2026];3(1):9-15. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/dialektikapublik/article/view/657