HERMAN, H. STRATEGI MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI KUALITAS PELAYANAN PADA PT PUTRA USAHA MANDIRI KOTA BATAM. JURNAL AKUNTANSI BARELANG, [S. l.], v. 3, n. 1, p. 57–63, 2018. Disponível em: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/861. Acesso em: 3 jul. 2024.