HERMAN, H.; L. TOBING, V. C. KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENGURUSAN KTP-el DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI DI KECAMATAN BATAM KOTA, BATAM. JURNAL AKUNTANSI BARELANG, [S. l.], v. 2, n. 1, p. 61–75, 2019. Disponível em: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1602. Acesso em: 30 apr. 2024.