HERMAN, H. STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN MELALUI LOYALITAS PELANGGAN PADA PT TUNAS BATAM KARYA. JURNAL AKUNTANSI BARELANG, [S. l.], v. 2, n. 2, p. 64–73, 2018. Disponível em: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/516. Acesso em: 27 apr. 2024.