Mardika, N. H., and S. Indra. “PENGARUH KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MARKETING TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PADA RSUD DR MUHAMMAD ZEIN PAINAN KABUPATEN PESISIR SELATAN”. JURNAL AKUNTANSI BARELANG, vol. 2, no. 1, Dec. 2019, pp. 104-16, https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1605.