Siringoringo, R. “ANALISIS NILAI PELANGGAN DAN KEBIJAKAN TARIF LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN BRIGHT BATAM”. JURNAL AKUNTANSI BARELANG, vol. 2, no. 1, Desember 2019, hlm. 153-65, https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1609.