Herman, Hendri. “Strategi Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada PT Golden Batam Raya”. JURNAL AKUNTANSI BARELANG 4, no. 2 (July 2, 2020): 58–62. Accessed May 2, 2024. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1942.