Herman, Hendri`. “STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN MELALUI LOYALITAS PELANGGAN PADA PT TUNAS BATAM KARYA”. JURNAL AKUNTANSI BARELANG 2, no. 2 (June 30, 2018): 64–73. Accessed April 27, 2024. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/516.