Gunartik G, Nainggolan NP. PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN (DI POLITEKNIK NEGERI BATAM). JAB [Internet]. 2019Jun.24 [cited 2024May2];3(2):29-3. Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1250