Herman H, L. Tobing VC. KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENGURUSAN KTP-el DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI DI KECAMATAN BATAM KOTA, BATAM. JAB [Internet]. 2019Dec.6 [cited 2024Apr.30];2(1):61-75. Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1602