ANALISIS NILAI PELANGGAN, KUALITAS LAYANAN DAN KEBIJAKAN TARIF LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA CITRA PLN BRIGHT BATAM. (2018). JURNAL AKUNTANSI BARELANG, 3(1), 96-108. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/863