“STRATEGI KEUNGGULAN BERSAING PERUSAHAAN MELALUI LOYALITAS PELANGGAN PADA PT TUNAS BATAM KARYA”, JAB, vol. 2, no. 2, pp. 64–73, Jun. 2018, Accessed: Oct. 06, 2026. Available: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/516