KINERJA PEGAWAI TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENGURUSAN KTP-el DENGAN KUALITAS PELAYANAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI DI KECAMATAN BATAM KOTA, BATAM. JAB [Internet]. 2019 Dec. 6 [cited 2026 Oct. 6];2(1):61-75. Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1602