ANALISIS NILAI PELANGGAN, KUALITAS LAYANAN DAN KEBIJAKAN TARIF LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPERCAYAAN PELANGGAN DAN DAMPAKNYA PADA CITRA PLN BRIGHT BATAM. JAB [Internet]. 2018 Nov. 27 [cited 2026 Oct. 6];3(1):96-108. Available from: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/863