PENGARUH EXPERIENTIAL MARKETING DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DALAM MELAKUKAN PEMBELIAN KEMBALI SEPEDA MOTOR HONDA PADA PT CAPELLA DINAMIK NUSANTARA TEMBESI BATAM. JAB. 2017;1(2):Eryc dan Renniwaty (26-48). Diakses Oktober 6, 2026. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/168