“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN (DI POLITEKNIK NEGERI BATAM)”. 2019. JURNAL AKUNTANSI BARELANG 3 (2): 29-39. https://doi.org/10.33884/jab.v3i2.1250.