“ANALISIS NILAI PELANGGAN DAN KEBIJAKAN TARIF LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN BRIGHT BATAM”. 2019. JURNAL AKUNTANSI BARELANG 2 (1): 153-65. https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1609.