“ANALISIS NILAI PELANGGAN DAN KEBIJAKAN TARIF LISTRIK PRABAYAR TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT PLN BRIGHT BATAM” (2019) JURNAL AKUNTANSI BARELANG, 2(1), hlm. 153–165. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1609 (Diakses: 6 Oktober 2026).