PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA PERPUSTAKAAN (DI POLITEKNIK NEGERI BATAM). JAB [Internet]. 24 Juni 2019 [dikutip 6 Oktober 2026];3(2):29-3. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/1250