STRATEGI MENINGKATKAN KEUNGGULAN BERSAING MELALUI KUALITAS PELAYANAN PADA PT PUTRA USAHA MANDIRI KOTA BATAM. JAB [Internet]. 26 November 2018 [dikutip 6 Oktober 2026];3(1):57-63. Tersedia pada: https://ejournal.upbatam.ac.id/index.php/jab/article/view/861