Cahyani, A. and Rahayu, W. I. (2020) “ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM TICKETING MANAGEMENT SERVICE OPERATION PADA PT TELKOM INDONESIA MENGGUNAKAN METODE WEIGHTED PRODUCT”, JURNAL ILMIAH INFORMATIKA, 8(02), pp. 81–90. doi: 10.33884/jif.v8i02.1863.